Realizzare un’introduzione sulla pandemia da COVID-19, sul suo stato attuale e sulle sue conseguenze non è oggetto di analisi nei presenti paragrafi. I lettori conoscono molto bene la situazione. Sono protagonisti quotidiani dei rischi che comporta vivere in tempi di pandemia.
Il mondo si è fermato sotto molti aspetti; tuttavia, il mondo continua ad andare avanti sotto molti altri… e i Paesi si preparano a riavviare le proprie attività. Ma come posso comunicare ai miei clienti che stiamo rispettando le più rigorose misure in materia di sicurezza e salute sul lavoro?
Sebbene, alla fine della giornata, le certificazioni “COVID-free” attestino il rispetto di determinati protocolli, è di fondamentale importanza analizzare chi siano gli utenti destinatari di tali certificazioni.
Un turista rinuncerà a visitare la mia struttura se non dispongo di una determinata certificazione? Un acquirente di un prodotto alimentare o di una birra sceglierà il prodotto in base al fatto che l’azienda disponga o meno di una certificazione che attesti l’attuazione di protocolli volti a minimizzare il contagio da COVID-19 nell’ambiente lavorativo e nel processo produttivo del bene? Quale impatto avrebbe sulla reputazione dell’azienda un focolaio incontrollato di coronavirus tra tutti i suoi dipendenti, come è accaduto in uno stabilimento di lavorazione della carne (suina) in Missouri, Stati Uniti?
Queste sono alcune delle domande che i responsabili delle decisioni — l’imprenditore, il responsabile della sicurezza e salute sul lavoro, il responsabile ambientale e il responsabile della manutenzione — dovranno porsi.
Un aspetto è chiaro. Gli standard di sicurezza e salute stabiliti dall’Occupational Safety and Health Administration (OSHA, per la sua sigla in inglese, un’agenzia del Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti), la cui certificazione può essere ottenuta in qualsiasi struttura, garantiscono che all’interno dell’azienda esista un sistema di gestione della sicurezza e salute sul lavoro in grado di minimizzare i rischi per la salute dei lavoratori.
Questo è stato anche il principio seguito dal giudice intervenuto nella causa collettiva contro Smithfield, l’azienda del settore della carne precedentemente menzionata, quando i lavoratori hanno citato in giudizio la società per la mancata fornitura di dispositivi di protezione individuale, per l’obbligo di lavorare fianco a fianco con i propri colleghi anche in pieno stato di contagio e per non aver adottato gli standard in materia di sicurezza e salute necessari a minimizzare il contagio all’interno dello stabilimento.
Non vi è dubbio che le certificazioni “COVID-free” riducano il rischio legale e conferiscano all’immagine aziendale un elemento di protezione che si traduce nella tranquillità del consumatore del bene, dell’utilizzatore del servizio o del turista.
Tuttavia, in tempi di pandemia, è obbligatorio o inevitabile andare all’essenza della questione: la vita umana.
Quale imprenditore o datore di lavoro non sarebbe preoccupato nel sapere che una percentuale significativa dei propri lavoratori corre un rischio per la propria vita se non vengono implementate misure o protocolli adeguati nelle strutture aziendali; o se il dipendente stesso non si impegna a prevenire il contagio anche al di fuori dell’ambiente lavorativo?
Non parliamo qui di marchi COVID-free, né di statistiche sui contagiati o di curve appiattite. Parliamo del lavoratore che percorre i corridoi delle aziende, il cui nome è conosciuto da tutti e la cui persona è riconosciuta per il ruolo che ricopre all’interno dell’attività aziendale.
Sono storie reali e, in quanto tali, devono essere affrontate attraverso il più rigoroso protocollo volto a promuovere la tutela della salute e della vita del lavoratore.
Tali misure concrete devono prevedere la valutazione di ogni metro quadrato dell’azienda per verificare l’esistenza di un rischio biologico e agire di conseguenza.
Ciò implica comunicare in modo chiaro con i collaboratori, formarli e renderli consapevoli di ciò che è in gioco. Si tratta di una riprogettazione degli spazi, dei processi, delle attività, delle persone e dei percorsi, al fine di minimizzare qualsiasi contagio e prevenire non solo di diventare il centro dell’attenzione per aver agito in modo errato, come accaduto all’azienda del settore della carne negli Stati Uniti, ma soprattutto di dover affrontare il pesante onere di aver fatto meno di quanto richiesto dalla legge in materia di sicurezza e salute sul lavoro.
Alla fine della giornata, lo sforzo dell’azienda e dei suoi collaboratori è enorme. Garantire la continuità operativa, avendo però come priorità la tutela della vita umana. È questa la sfida che oggi devono affrontare imprenditori e lavoratori… e per questo è necessario il miglior livello di collaborazione e impegno reciproco tra loro. C’è molto da perdere.
Guardando a questo presente e a un futuro così distopico, non può essere tollerata un’applicazione superficiale degli obblighi legali in materia di sicurezza e igiene, ambiente e salute sul lavoro, così come una supervisione discutibile da parte delle autorità sanitarie e lavorative.
La tranquillità delle persone passa attraverso questa garanzia: la salubrità degli ambienti che frequentano o nei quali lavorano e il relativo sistema di gestione.
Se comprendiamo questo principio e agiamo di conseguenza, saremo più preparati e meglio organizzati per contribuire alla ripresa generale dell’attività imprenditoriale e al benessere del Paese.
